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N°5時尚廣場購物保障

1、退換政策
N°5時尚廣場為您提供15日內不滿意退換貨服務。
自您簽收商品起15日內,商品沒有投入使用,即原包裝完好全新,沒有開封,不影響再次銷售,均可享受N°5時尚廣場為您提供的不滿意退換貨服務。
退換貨費用說明:
①. 因商品質量問題而導致的退貨,N°5時尚廣場承擔退貨運費。退換商品時,請選擇普通快遞寄回,我們會根據運單金額實報(最高報銷金額15元),N°5時尚廣場不接受運費到付服務,請您諒解。
②. 因客戶自身原因造成退換貨時,由客戶承擔退貨運費。
商品退換規定:
①. 外包裝完整,且不影響二次銷售。一旦拆封無法復原商品不可退貨(質量問題除外)。
②. 請您于簽收日算起15日內將商品退回。
③. 如需退換,請您務必將發貨單據、發票、贈品、包裝禮盒一同退回。
④. 已經計算積分的訂單如果退貨,會扣除所返積分,如果積分已經使用,為您退款時會從退款金額中扣除。
⑤. 如訂單中使用積分、賬戶余額、禮品卡支付,退貨后,訂單中已使用金額將歸還至您的N°5虛擬帳戶。如訂單中使用代金券、兌換券支付,退貨后,優惠券會自動恢復,有效期內可繼續使用,賬號及密碼不變。
溫馨提示:
①. 送貨上門的客戶收到貨物時,請仔細核對實際收到商品與送貨單的商品名稱、規格、數量是否一致,如商品缺少、商品不符、包裝破損等問題,請當面及時向配送人員提出,過后不予受理。
②. 選擇普通郵寄和EMS送貨上門的客戶,請您在收到貨物時當場檢查,如果發現貨物在運輸途中破損,您須要求郵局出示相關證明并拒收該包裹,我們將為您免費補發商品。

2、服務承諾
N°5時尚廣場(http://www.ihixsh.live)中國領先的護膚、香水、健康、電視購物產品及資訊提供商。現經營品牌200多個,近萬種商品在線銷售。 我們一直以誠信經營為理念,以用戶至上為宗旨,向消費者提供高品質的產品,方便、靈活的訂購方式及支付系統,并已在全國開通1875個城市、直轄市的快遞貨到付款服務。2001年上線以來,憑借優惠的價格及高效、優質的售后服務,銷售額連年遞增,贏得了廣大消費者的信任與支持,成為電子商務領域領先品牌。
N°5時尚廣場所有商品均從國內正規代理商、廠商直接進購。
我們保證N°5時尚廣場售出的商品與您親臨商場選購的商品享有同樣的品質保證;對有廠家保修單的商品按照保修單的承諾執行, 其它商品按國家有關規定執行。

3、配送快捷安全
N°5時尚廣場承諾以最快的速度處理每一張訂單。北京1-2天即可送達,其它城市3-5天即可送達。(平郵方式除外)詳情請點擊查看

4、安全支付
在線支付通過國內各大銀行的支付網關進行操作,采用國際先進的SSL方式加密。安全性由銀行方面負責, 再無后顧之憂。您選購商品及下單的過程是在本網進行的,當您開始在線支付時,您就已經離開N°5時尚廣場,進入了所選銀行的網頁,所以您填寫銀行卡資料時,實際上是在銀行的網站進行的;因此,對于您的信用卡信息,除銀行外其他人是無法進行收集、查看的,請您不必擔心您的信用卡資料會泄露。此外,使用時網上支付時需安裝認證證書,信用卡的信息就會以高位數加密的方式進行傳輸。因而,您完全不必擔心您的信用卡信息會被破譯。查看所有支付方式

N°5時尚廣場貼心服務

1、代留言服務
N°5時尚廣場為您提供代留言服務,即將您的留言代傳給收貨人,留言內容請在客戶留言處或與客戶服務中心聯系說明,我們會按您的要求處理,代留言服務免費。

2、匿名送禮、查詢服務
如果送禮物給朋友,但不想讓對方知道您是誰,我們可以為您保密,請在客戶留言中說明即可。您想知道送朋友的禮物對方是否已收到,又不好意思詢問,請與客服中心聯系,我們為您查詢。

3、代收貨款服務
收件人和付款人不同時,您可以很方便地為朋友送禮物!銀行匯款、在線支付、電話支付等多種付款方式,方便您支付訂單。如果您無法抽身,聯系客戶服務中心,我們可以上門取款,再將貨物送給您的朋友。(上門取款限北京、廣州地區客戶,取款收取相應的配送費用)

4、保密郵寄服務
所有商品提供保密郵寄服務,您不必擔心所購商品被他人知道而產生尷尬。

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15天不滿意退換貨
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